Comment Twitter va-t-il changer sous Elon Musk ?

Alors que devient Twitter sous Elon Musk ?

Alors que la société est sur le point d’accepter l’offre publique d’achat révisée, reconsidérée et rééditée de Musk pour Twitter, beaucoup se demandent maintenant ce que cela signifie pour l’application et ce qu’Elon réserve à la plate-forme en tant que chef de Twitter.

Et, bien sûr, personne ne sait exactement à quoi pense Musk.

À un moment donné, Musk semblait avoir un plan assez précis, qu’il proposait à des partenaires d’investissement potentiels, qui, selon lui, obtenir la demande de 238 millions d’actifs quotidiens il y en a actuellement, jusqu’à 931 millions d’ici 2028.

Les détails sur le “comment” exact étaient assez minces, mais Elon semblait prêt et disposé à porter l’application vers de nouveaux sommets, en utilisant une combinaison d’abonnements, de vérification et de modération révisée pour faciliter plus d’engagement et revigorer l’application.

Mais est-ce possible ? Quelqu’un, même l’homme qui a conquis les fusées et les voitures électriques, peut-il vraiment transformer Twitter en l’une des plateformes de communication les plus pertinentes au monde ?

Les chances que cela se produise ne sont pas élevées, mais voici ce que nous savons des plans d’Elon, sur la base de ses communications et notes de service passées.

Éliminer les robots

Musk l’a haut et fort critiqué Twitter sur le nombre de bots sur la plate-forme, un problème qu’il avait initialement promis de résoudre – ‘ou mourir en essayant‘. Depuis lors, il essaie d’utiliser les numéros de bot de Twitter comme moyen de se retirer de l’accord de rachat – mais maintenant, il semble que les efforts de lutte contre les bots de Twitter tomberont sur ses genoux.

Alors, comment Musk gère-t-il cela? Comment Elon peut-il éliminer les bots dans l’application sans nuire à l’entreprise, compte tenu des niveaux d’activité des bots qu’il s’attend à trouver (l’équipe de Musk estime que plus de 27 % des utilisateurs actuels de la plateforme sont des bots) ?

Sur la base de ses échanges de messages texte, qui ont été récemment publiés dans le cadre d’un processus de divulgation d’essai, il est essentiel de réduire la dépendance de la plate-forme aux publicités.

Selon Musk :

“Il faut une action drastique. C’est difficile à faire en tant qu’entreprise publique car purger les faux utilisateurs rendra les chiffres terribles, donc la restructuration devrait être effectuée en tant qu’entreprise privée.”

Musk cherchera donc probablement à rendre Twitter privé, du moins à court terme, ce qui signifierait potentiellement plus de publicités sur Twitter.

Cela réduirait également la pression exercée sur Musk pour qu’il adhère à toutes les normes universelles en matière de modération de contenu, car sans partenaires publicitaires à craindre, la plate-forme n’aurait plus à se soucier des emplacements publicitaires problématiques.

Tellement cool – Twitter devient privé, plus de publicités, liberté d’expression pour tous. Tout est bon, non ?

Cela semble être ce que pense Elon, mais comment il a ensuite reconstruit Twitter en une entreprise à revenus positifs – Musk a également déclaré aux investisseurs potentiels qu’il envisagera 5x les revenus de Twitter d’ici 2028 – n’est pas si clair.

Aucune publicité signifie que 90 % des revenus actuels de Twitter ont disparu, directement. Et tandis que Musk a également noté qu’il réintroduirait ensuite des publicités à un stade ultérieur, la toxicité potentielle d’un Twitter moins modéré et plus axé sur la liberté d’expression ne ressemble pas tout à fait à la mine d’or que Musk semble croire.

Prenez-le de chaque plate-forme sociale anti-censure alignée à droite qui a été lancée et a échoué au cours des quatre dernières années – alors que les gens peuvent dire qu’ils veulent la liberté d’expression, quand ils l’ont, ils ne le font vraiment pas.

Il y a une raison pour laquelle chaque plate-forme consacre tant d’efforts et d’investissements à modérer le contenu, et non à contrôler le discours. Je doute que Musk le découvre très bientôt, avec sa plate-forme Twitter désormais privée en proie à une série de questions sur la modération du contenu alors que les utilisateurs tentent de défier la nouvelle philosophie de la plate-forme.

La position de Musk sur la censure ?

Cela signifie que les discours de haine antisémites très controversés, qui ne sont pas contraires à la loi mais qui sont actuellement contraires à la plupart des politiques de la plateforme, pourraient bientôt être autorisés dans l’application.

Les utilisateurs le préféreront-ils ? Bien sûr, il y a beaucoup de battage médiatique à propos d’une telle chose, mais je soupçonne qu’en réalité, ce ne sera pas aussi attrayant que les gens le pensent.

Algorithmes open source

Une autre option proposée par Musk est l’open source des algorithmes et des systèmes de Twitter afin que les utilisateurs aient plus de contrôle sur ce qu’ils voient dans l’application.

Cela semble provenir des discussions initiales de Musk sur l’application avec l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey, qui pensait que Twitter devait se transformer en un protocole open source – plus une plate-forme pour héberger une discussion, mais aussi intrinsèquement éloigné de ce qu’il est réellement. est discuté dans la demande.

Musk a exploré plusieurs variantes de ce concept, y compris la possibilité de facturer les utilisateurs en crypto (en particulier Dogecoin) pour un tweet, mais est finalement arrivé à la conclusion que ce n’était pas réalisable à grande échelle.

Mais les algorithmes open source sont une tout autre affaire, et Musk semble désireux d’explorer cela comme une option potentielle pour éliminer les biais ou manipulations potentiels dans l’application.

De l’avis de Musk, les utilisateurs devraient avoir une meilleure compréhension de ce que tout algorithme améliore ou dégrade dans leur flux Twitter, ce qui pourrait être réalisé, en théorie, en leur donnant plus de choix quant à la version de l’algorithme qui est appliquée à leur expérience. .

Twitter explore en fait cette idée depuis des années, à travers son projet bluesky, qui vise à construire un nouveau processus qui permettra aux utilisateurs de voir ce qui est exact et ce qui ne l’est pas, sous l’influence de n’importe quel algorithme qu’ils pourraient choisir pour l’avoir sur leur Twitter. de l’expérience.

Donc, si vous voulez plus de contenu politique, vous pouvez choisir un algorithme spécifique pour cela, ou vous pouvez en vouloir moins – ou vous pouvez utiliser n’importe quel nombre d’autres amplificateurs algorithmiques pour choisir essentiellement votre propre expérience Twitter.

Le fait est que les utilisateurs auraient la transparence et la liberté de contrôler leur expérience, contrairement aux algorithmes non transparents actuellement déployés dans les applications sociales, qui amplifient certaines discussions et en enterrent d’autres, sur la base d’une logique inconnue enfermée dans leurs serveurs internes.

Ce qui a du sens, mais reste à savoir si c’est faisable. Twitter développe bluesky depuis 2019, et il n’y en a pas beaucoup, mais peut-être que sous Elon, il sera plus ciblé, ce qui pourrait transformer complètement la façon dont nous vivons Twitter.

Serait-ce un changement positif ? Qui sait, mais cela pourrait signifier que ceux qui sont plus tolérants à des échanges forts et potentiellement offensants pourraient toujours s’y engager sur l’application, tandis que ceux qui ne veulent pas y être exposés pourraient l’éviter.

La plus grande question pour moi est de savoir comment ce type de fracture affectera l’expérience Twitter. Twitter a toujours été axé sur l’approche globale de la place de la ville, où tout le monde peut participer à la conversation – mais plus ces discussions sont réduites au silence, moins je dirais qu’elles seront attrayantes.

Twitter permet à chacun de s’exprimer, généralement publiquement, et sans cela, vous êtes potentiellement face à une application complètement différente.

C’est peut-être une bonne chose, mais je peux aussi voir comment les taux d’engagement pourraient chuter en conséquence, car cela ressemble plus à une discussion de messagerie de groupe entre ceux que vous connaissez – et vraisemblablement, ceux qui partagent les mêmes croyances.

Abonnez-vous à Twitter

C’est plus complexe, car Musk a réfléchi à la façon dont il pense que cela pourrait fonctionner.

Comme indiqué, lors des premières discussions de Musk avant de lancer son offre publique d’achat pour l’application, il a évoqué la possibilité d’une sorte de “modèle de paiement par tweet”, avec l’idée que les utilisateurs paieraient une somme modique pour chaque tweet ou retweet qu’ils ont fait. .. ils le font. . Cela rendrait plus difficile pour les spammeurs et les fraudeurs de tweeter en masse dans l’application, car ils devraient payer pour le faire – mais depuis lors, Musk semble s’être refroidi sur le concept.

Mais Musk a également parlé des abonnements et de la facturation des utilisateurs professionnels, en particulier pour l’utilisation de l’application.

Twitter, bien sûr, a déjà un service d’abonnement, dans Twitter Blue, que seule une fraction de ses utilisateurs paient actuellement. Mais Musk a également créé un modèle alternatif pour Blue, qui, selon lui, pourrait inciter davantage de personnes à payer.

De retour en avril, Musk suggéré abaissant le prix de Blue à 2 $ par mois et donnant à chaque abonné payant une coche bleue. Cela s’alignerait alors sur son plan de lutte contre les bots en vérifiant toutes les personnes réelles dans l’application, tout en donnant à Twitter un flux de revenus alternatif plus important – dont il aura besoin pour essayer de remplacer les dollars publicitaires perdus.

Bien que, comme indiqué dans le Protocole :

“Le problème : dans le cadre de ce plan, Twitter gagnerait en fait moins d’argent par utilisateur qu’il ne le fait actuellement. La société ne détaille pas l’ARPU dans ses résultats trimestriels, mais un peu de calcul suggère que les revenus publicitaires moyens pour chacun des 217 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables de la société étaient d’environ 6,50 $ au quatrième trimestre 2021, ce qui revient à 2,17 $ par mois. ”

Ainsi, même si chaque utilisateur devait s’inscrire à cette nouvelle option Twitter Blue moins chère, avec l’attrait d’une coche prestigieuse, cela ne remplacerait toujours pas les dollars publicitaires perdus.

Et il n’y a aucun moyen qu’ils paient tous – sans parler des millions de faux profils qui ne peuvent pas être inclus dans de tels calculs.

Depuis, Musk a également changé d’avis à ce sujet, notant en mai que :

Alors peut-être que Musk cherchera uniquement à facturer les utilisateurs professionnels qui se sont inscrits pour des comptes professionnels sur l’application. Je ne suis pas sûr que les entreprises voudront payer, surtout si le ton de l’application décline sous la nouvelle approche de Musk en matière de liberté d’expression.

Quoi qu’il en soit, cela semble être un autre élément que Musk explorera alors qu’il tente de redémarrer la plate-forme.

Ce sont les principaux changements qu’il semble que Musk cherchera à apporter quand (s’il) reprendra l’application, avec des ajustements et des révisions supplémentaires en cours de route qui transformeront probablement l’expérience Tweet de diverses manières.

Musk pourrait également demander un changement de nom (en “X” dans le cadre de son plan de “tout demande‘), alors qu’il pourrait ramener l’ancien président Trump, entre autres mises à jour politiques.

C’est un défi très risqué et très public pour Elon, et il sera intéressant de voir s’il peut être à la hauteur de sa réputation d’homme qui réalise des choses impossibles.

Pour Twitter, se transformer en un challenger important dans l’espace des médias sociaux semble impossible, Facebook, TikTok et Instagram affichant actuellement des niveaux d’utilisation supérieurs à 4 fois les taux mDAU de Twitter.

Nous devrons attendre et voir, mais la course folle de M. Musk devrait devenir encore plus tumultueuse au cours des prochains mois.