La caméra Snapchat ne fonctionne pas sur iPhone ? 10 façons d’y remédier !

Le but principal de l’utilisation de Snapchat est de cliquer sur de belles images et vidéos. Donc, si l’appareil photo cesse de fonctionner, l’application devient sans valeur. Il peut y avoir des raisons pour lesquelles votre caméra Snapchat ne fonctionne pas ou affiche un écran noir. Par conséquent, je partagerai 10 solutions simples pour résoudre le problème de l’appareil photo Snapchat qui ne fonctionne pas sur iPhone.

1. Mettez à jour l’application Snapchat

Snapchat met constamment à jour son application avec des améliorations, des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez donc rencontrer des problèmes de performances si la version de votre application est obsolète. Vérifiez l’App Store si vous avez arrêté les mises à niveau automatiques des applications sur votre iPhone, puis installez la dernière version.

Vous pouvez consulter notre guide si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour l’application.

2. Désinstallez et réinstallez l’application

La désinstallation de l’application supprimera tous les fichiers principaux qui pourraient être défectueux. Après avoir réinstallé l’application, vous devez vous connecter et vérifier si le problème est résolu ou non.

Une fois la suppression réussie, recherchez snapchat sur l’AppStore. Appuyez ensuite sur le Télécharger icône pour le réinstaller.

3. Effacez les applications en arrière-plan et redémarrez Snapchat

Parfois, vous ouvrez trop d’applications et oubliez d’effacer les applications d’arrière-plan. Bien que les capacités de gestion de la RAM de l’iPhone soient excellentes, de nombreuses applications d’arrière-plan exécutées ensemble peuvent toujours se chevaucher. Ainsi, forcer l’application à quitter résoudra les problèmes logiciels mineurs.

  1. Ouvrez le Sélecteur d’application en balayant l’écran de bas en haut ou en appuyant deux fois sur le bouton Accueil.

  2. Faites maintenant glisser le application Windows pour supprimer toutes les applications récemment ouvertes avec Snapchat.

  3. Ensuite, ouvrez à nouveau l’application Snapchat pour vérifier si le problème est résolu.

4. Vérifiez si les serveurs Snapchat sont en panne

Il se peut que vous ne soyez pas le seul à faire face à des problèmes de caméra Snapchat qui ne fonctionnent pas. Si les serveurs de Snapchat ont des temps d’arrêt, vous ne pourrez pas accéder à ses fonctionnalités. Alors, vérifiez les mises à jour Les comptes de réseaux sociaux de Snapchat pour voir si Snapchat a des problèmes répandus.

5. Assurez-vous d’avoir une bonne connexion Internet

Si votre connexion Internet est problématique, votre caméra Snapchat ne fonctionne peut-être pas. Snapchat a besoin d’une bonne connexion Internet pour fonctionner. Vérifiez donc Internet sur votre iPhone. Vous pouvez ouvrir un site Web dans Safari et voir s’il se charge. Si le site Web ne se charge pas, vous devez réparer votre réseau mobile ou votre connexion Wi-Fi.

Snapchat suggère de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles sur votre smartphone pour ce faire. Si cela aide, le réseau auquel vous êtes connecté peut être la source du problème. Contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l’aide. Désactivez également le mode d’économie d’énergie et le mode de données faibles sur votre iPhone.

6. Vérifiez les autorisations de la caméra sur Snapchat

Lorsque vous installez Snapchat pour la première fois, vous devez lui donner la permission d’accéder à l’appareil photo de votre téléphone. Si cela n’est pas approprié, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que la caméra selfie Snapchat ou la caméra d’appel vidéo qui ne fonctionne pas et affiche un écran noir. Par conséquent, vérifiez à nouveau les autorisations de l’application.

  1. Ouvrir Établissements sur votre iPhone, faites défiler vers le bas et appuyez sur snapchat.
  2. Ensuite, basculez le Microphone et Caméra droits.

  3. Vous devez maintenant forcer l’arrêt et relancer Snapchat pour vérifier si vous pouvez prendre des clichés.

7. Redémarrez votre iPhone

Il peut arriver que votre iOS rencontre des problèmes mineurs qui empêchent le module de caméra de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, redémarrez simplement votre iPhone. Si vous ne savez pas comment procéder, découvrez comment redémarrer un iPhone ou un iPad (tous les modèles).

8. Supprimer les Snapchats cache et données d’objectif

L’application appareil photo Snapchat stocke une version en cache de tous vos objectifs téléchargés. Ainsi, la prochaine fois, vous n’aurez pas besoin de le télécharger. Vous pouvez obtenir un écran vide si l’application Snapchat ne peut pas charger ces lentilles enregistrées. Par conséquent, je vous recommande de supprimer les données actuelles de Lens sur votre Snapchat.

  1. Ouvrez le snapchat app et appuyez sur le symbole de profil dans le coin supérieur gauche.
  2. Ouvrez maintenant les paramètres en appuyant sur symbole d’engrenage en haut à droite.
  3. Naviguez vers le bas et choisissez Lentilles.

  4. Grue Effacer les données locales de l’objectif et confirmez vos choix en choisissant Clairement.

Fermez l’application et relancez-la pour voir si le problème de l’appareil photo est résolu. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être supprimer toutes les données mises en cache. En plus des données d’objectif, Snapchat stocke des souvenirs, des autocollants, des histoires et d’autres informations. Ces fichiers de cache peuvent parfois afficher des erreurs et ne pas se charger correctement, entraînant un dysfonctionnement de l’application.

  1. Allez sur Snapchats de la même manière Établissements page.
  2. Faites défiler vers le bas et choisissez Vider le cache. Enfin, touchez Clairement. Il redémarrera la nouvelle application.

9. Mettre à jour iOS

Un iOS obsolète peut affecter votre expérience utilisateur, donc la mise à jour de votre iPhone résoudra la plupart des problèmes. Le logiciel est en cours d’amélioration et fonctionnera mieux avec d’autres applications installées. Si vous n’avez toujours pas installé iOS 16, sachez comment mettre à jour votre iPhone vers iOS 16. Je vous suggère d’activer la fonction de mises à jour automatiques afin de ne manquer aucune nouvelle mise à jour.

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, la dernière étape consiste à contacter Snapchat pour signaler votre problème.

  1. Aller sur Snapchat Établissements page.
  2. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver Mes rendez-vous et appuyez dessus.
  3. Alors choisi Communauté et appuyez sur Soutien.

  4. Cela ouvrira la page d’assistance de Snapchat. Sélectionner Entrer en contact et faire ce qui est demandé.

  5. Saisissez enfin votre Nom d’utilisateur et e-mail adressez et décrivez votre problème.

L’équipe Snapchat vous contactera pour résoudre votre problème. Il peut également arriver que l’appareil photo de votre iPhone ait des problèmes. Dans ce cas, veuillez contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide avec votre appareil Apple.

Et voilà, Snapchatteurs !

L’appareil photo est crucial dans Snapchat. Donc, s’il a cessé de fonctionner, utilisez ces conseils pour le réparer. Lisez plus de guides de dépannage Snapchat pour résoudre tous les problèmes.

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