Meta annonce un nouveau programme d’accélérateur de messagerie d’entreprise pour mettre l’accent sur les capacités de DM

Dans le cadre de sa dernière annonce de résultats, Meta a souligné les opportunités futures pour la messagerie commerciale et la connexion avec les consommateurs par le biais de la messagerie alors qu’elle cherche à réaligner son activité publicitaire sur les changements des consommateurs.

Meta a depuis longtemps remarqué que plus de partage se produit désormais dans les DM, par opposition aux personnes qui publient sur leurs flux de médias sociaux, et avec cela, Meta cherche à fournir plus d’outils pour Messenger et WhatsApp pour aider les marques à se connecter avec les consommateurs là où ils s’engagent de plus en plus .

Dans cette optique, Meta a annoncé un nouveau partenariat avec le groupe de conseil aux entreprises Plug and Play sur un programme d’accélération pour les entreprises, qui comprendra la création d’un nouveau centre d’innovation “pour aider les entreprises à se connecter, à effectuer des transactions et à servir leur clientèle via la messagerie”.

D’après Méta :

Ce travail vise à créer et à mettre en œuvre des solutions pour des pratiques commerciales plus actives et significatives en tirant parti de la plateforme mondiale d’innovation d’entreprise de Plug and Play.

Plug and Play vise à connecter les entreprises avec des solutions à leurs défis technologiques, grâce à un réseau élargi de partenaires d’innovation qu’elle peut affecter à différents projets.

Plug and Play fonctionne déjà avec plus de 50 000 startups et 500 entreprises de renommée mondiale, ainsi que des sociétés de capital-risque, des universités et des agences gouvernementales, dans toute une gamme d’industries.

Dans ce cadre, Plug and Play introduira désormais une formation à la méta-messagerie, ce qui pourrait constituer un grand pas en avant pour mettre en évidence les opportunités de messagerie commerciale auprès d’un plus grand nombre de marques et en faire un élément plus fonctionnel et précieux du processus commercial.

Plug and Play lancera son premier programme d’accélération de trois mois d’ici la fin de 2022. Les startups acceptées dans l’accélérateur rencontreront en tête-à-tête des entreprises partenaires pour analyser les pilotes, les nouveaux clients et les opportunités d’investissement.

Cela ressemble à un domaine d’opportunité clé. En plus des tendances ci-dessus vers plus de partage dans les canaux de messagerie, Meta dit également qu’il facilite plus d’un milliard de messages entre des gens et des entreprises chaque semaine à travers ses applications.

Meta a essayé différentes façons de monétiser les messages dans le passé, en introduisant Messenger Bots, des magasins de messagerie, voire des publicités en continu. Aucun de ceux-ci n’a fonctionné, mais la messagerie à des fins commerciales et autres est énorme sur certains marchés asiatiques, et si Meta réussit, cela pourrait encore devenir un objectif beaucoup plus important pour davantage d’organisations à travers le monde.

Et cela pourrait également être un élément clé de la croissance de Meta en Inde, qui est désormais son plus grand marché d’utilisateurs. WhatsApp est une plate-forme de communication clé en Inde. Par conséquent, bien que la messagerie ne se propage pas sur les marchés occidentaux, elle pourrait toujours constituer une grande partie de l’avenir de Metta dans certaines régions.

Bien sûr, j’aimerais en faire un objectif plus important à tous les niveaux, et cette nouvelle poussée fonctionnera, comme indiqué, pour s’aligner sur l’évolution des habitudes d’utilisation afin d’aider le Meta à monétiser de nouvelles façons.

Vous pouvez en savoir plus sur le nouveau programme d’accélération Plug and Play ici.