Meta partage des informations sur la façon dont les consommateurs perçoivent les prochains grands changements technologiques, y compris le Metaverse

Le métaverse est devenu un terme si vague, incorporant tant d’éléments technologiques différents, qu’il est difficile de dire ce que les gens comprennent vraiment de la prochaine phase de la connectivité numérique, qui, il est important de le noter, n’existe pas encore.

Dans cet esprit, la signification réelle de ces nouvelles données d’enquête de Meta dans un contexte marketing plus large n’est pas tout à fait claire.

Afin d’évaluer le sentiment des consommateurs sur le métaverse et les opportunités qu’il offrira pour la connexion à la marque, Meta a mené une enquête auprès de 30 000 acheteurs du monde entier, pour voir ce qu’ils pensaient de divers aspects de l’avancement de la technologie, que Meta a ensuite attribué au concept plus large du métaverse.

D’après Méta :

“[We] ont constaté que les acheteurs d’aujourd’hui sont intéressés par des expériences de niveau supérieur avec les marques. Qu’il s’agisse d’explorer un produit grâce à une technologie immersive ou de s’assurer que leurs avatars sont tout aussi élégants qu’ils le sont dans le monde physique, les acheteurs veulent un plus grand sentiment de connexion et d’inspiration avec les marques avec lesquelles ils interagissent.

Ce qui peut indiquer des considérations importantes pour la marque – avec des dispositions spécifiques pour des points de données spécifiques.

Par exemple, parmi leurs principales conclusions, Metta indique que 28 % des personnes utilisent ou ont utilisé la RA lors de leurs achats, tandis que 42 % imaginent que la RA peut améliorer l’expérience d’achat en “comblant le fossé entre le magasin en ligne et le magasin physique”.

Ce qui est sans aucun doute vrai – les outils d’essai AR avancés en particulier peuvent grandement améliorer l’expérience d’achat en ligne. Mais ce n’est pas un “métaverse” en tant que tel – AR n’est pas le même que les mondes VR que Meta construit pour soutenir sa vision métaverse.

C’est ce genre d’extrapolation de technologies connexes que Meta utilise pour promouvoir sa vision métavers, même si ce n’est pas vraiment la même chose. AR, VR, Web3 – ce sont tous des éléments distincts du développement technologique, et bien qu’il soit probable que vous puissiez éventuellement combiner des aspects de chacun, cela ne relève pas nécessairement du “métaverse”.

Mais Meta, qui a tout misé sur le concept de métaverse, voudrait que vous le pensiez, car il peut alors ouvrir la voie dans l’espace « métaverse » plus large et battre la concurrence qui pourrait travailler sur des éléments individuels. En effet, « métaverse » dans ce contexte est synonyme de « technologie », chacune d’elles étant des éléments du progrès technologique plutôt que des entités associées au métaverse en elles-mêmes.

Ce qui, encore une fois, il est important de le noter, n’existe pas. Un monde numérique entièrement immersif et entièrement interopérable où les gens peuvent communiquer de toutes nouvelles façons n’est pas une réalité à ce stade et peut prendre des années avant même de devenir une chose. Non seulement cela nécessitera une adoption massive de la VR, mais il faudrait également travailler à établir des accords universels pour faciliter l’intégration multiplateforme, des partenariats à établir entre des plateformes technologiques qui ont probablement peu d’intérêt à signer un tel accord. ainsi que des progrès dans le balayage corporel, l’interaction (c’est-à-dire donner des jambes aux avatars VR), les outils de contrôle, etc.

Meta voudra peut-être se placer à l’avant-garde de la prochaine évolution numérique, mais nous n’en sommes pas encore là.

Néanmoins, Meta veut convaincre les marques qu’elles doivent investir maintenant, ou risquer de rater le bateau du métaverse.

Parmi les autres principales conclusions de ses recherches :

  • 42 % des acheteurs pensent que le métaverse transformera positivement leur expérience d’achat.
  • 51 % affirment que les magasins virtuels offriront un moyen plus pratique de magasiner
  • 50 % des répondants ont indiqué qu’ils pensaient que les marques devront être présentes sur les plateformes de jeux et d’autres mondes virtuels pour réussir à l’avenir

Encore une fois, cela est basé sur le concept – si quelqu’un vous montrait l’un des rendus raffinés, édités et animés de Meta de sa vision métaverse, vous conviendrez sans aucun doute que cela pourrait être incroyable pour la façon dont nous nous connectons.

Mais ce n’est pas réel. Meta vend aux gens un concept qu’il ne peut pas encore offrir.

Sera-t-il capable de livrer quelque chose comme ça à l’avenir? Peut-être, mais il y a beaucoup de choses qui doivent se passer avant que les marques aient vraiment besoin de réfléchir à la façon dont elles apparaissent dans un espace métavers, qu’il soit créé par Meta ou n’importe qui d’autre.

Le seul aperçu réel et précieux de cette nouvelle enquête provient de ces derniers éléments et de la façon dont les gens se perçoivent eux-mêmes :

“Les acheteurs sont prêts à commencer à acheter des jumeaux numériques – un bien virtuel identique fourni avec un article physique. Dans notre enquête, 46 % déclarent qu’il est important que de nouveaux produits du monde réel soient disponibles en tant que produits virtuels. Nous avons constaté que 46 % des acheteurs interrogés affirment que les biens virtuels donnent un sentiment de connexion à une marque en offrant quelque chose de rare et d’unique, et 48 % affirment que cela les rend plus fidèles si une marque offre un bien virtuel en récompense de leur fidélité.

C’est un aspect qui semble définitivement prendre plus de valeur, avec l’affichage des avatars, déjà disponibles via les personnages Bitmoji de Snapchat, ou même les propres avatars de Facebook, qui sont de plus en plus utilisés dans les communications et les activités en ligne.

Cela découle des mondes de jeux comme Roblox et Fortnite, où les jeunes ont passé des années à interagir les uns avec les autres sous forme d’avatar. Ce comportement se traduira probablement au fur et à mesure qu’ils passeront à des supports plus anciens, et en tant que tel, se présenter à travers des avatars numériques deviendra plus important.

Et les marques peuvent s’en servir pour développer leurs promotions.

“La personnalisation de l’avatar est un moteur clé de l’intérêt pour les produits numériques, et selon nos recherches, 49 % des acheteurs souhaitent que leur avatar ressemble à leur moi physique. Pendant ce temps, 28% veulent avoir l’air différent, mais toujours comme une personne, et 23% veulent présenter une identité plus surréaliste.”

Ceci est une autre remarque importante – une partie de l’accent mis dans la récente mode NFT était que les utilisateurs pourraient utiliser leurs jetons NFT comme leur identité numérique, ce qui impliquerait théoriquement d’utiliser une représentation, par exemple, d’un personnage Bored Ape en tant qu’avatar 3D dans ces mondes virtuels.

Mais l’histoire et des données comme celle-ci montrent qu’il est peu probable que ce soit le cas. Si les gens le peuvent, ils choisiront des avatars qui leur ressemblent, ce qui réduira potentiellement la valeur projetée des jetons NFT à l’avenir.

En bref, oui, il y a des opportunités dans la technologie face à l’avenir, mais elles ne vont probablement pas aussi loin, du moins à ce stade, que Meta veut que les entreprises le croient.

Meta indique que les marques qui souhaitent “s’appuyer pleinement sur le métaverse” peuvent commencer à expérimenter des effets AR d’essai ou créer des expériences dans Meta Horizon Worlds. Mais le premier n’est pas nécessairement lié au concept de métaverse, et le second n’est pas encore entièrement fonctionnel ou pertinent.

Mais voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : de nombreux consultants, conseillers et entrepreneurs qui cherchent à profiter du manque de connaissances précoce voudront vraiment vous dire que vous devez investir dans ces concepts dès maintenant, ou risquer de perdre, et beaucoup d’entreprises, dont beaucoup ont rejeté les médias sociaux au début, offriront de l’argent pour s’assurer qu’ils réservent une place à la table virtuelle et peuvent rejoindre ces nouvelles tendances.

Avez-vous vraiment besoin d’investir dans ces technologies à ce stade précoce ?

Il vaut probablement la peine de rester en contact avec le développement AR, et il existe différentes façons d’expérimenter des outils AR qui peuvent vous informer à cet égard, tout en comprenant le développement VR est également important.

Mais que se passe-t-il si un nouvel accord universel est formé sur les exigences d’avatar du métaverse, et qu’il rend vos personnages d’avatar obsolètes ? Que se passe-t-il si certains de ces premiers projets de métaverse sont incapables de répondre aux demandes éventuelles d’un métaverse plus large et interconnecté et sont donc contraints de s’arrêter ?

Il y a beaucoup à faire avant que le concept de métaverse ne devienne une chose, et il est important d’examiner chacun de ces éléments isolément plutôt que comme un concept unique et étendu.

Vous pouvez consulter la dernière étude d’achat de Metaverse ici.