Snapchat partage de nouvelles informations sur ce qui motive et inspire les consommateurs de la génération Z

Que recherchent les consommateurs de la génération Z dans les messages de marque et comment les promotions sur les réseaux sociaux influencent-elles leurs décisions d’achat ?

Snapchat a récemment tenté d’approfondir les tendances clés grâce à une nouvelle étude menée en partenariat avec Omnicom Media Group, qui a examiné les principales motivations des consommateurs de la génération Z et la manière dont les marques peuvent aligner au mieux leurs messages sur l’évolution des attentes.

Selon Snap :

“Le contexte est important pour cette génération et la façon dont les marques apparaissent – à travers les choix de messagerie et de médias. Si les marques clouent ces deux concepts, elles gagnent déjà. Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas une refonte complète du plan, mais un ajustement significatif dans le processus de planification qui vous aidera à déplacer l’aiguille parmi la génération Z.”

La principale constatation est que Les consommateurs de la génération Z sont plus fidèles aux entreprises qui parlent de problèmes sociaux, publient des informations à leur sujet ou promeuvent le changement social.

« La génération Z attend des marques qu’elles soient des moteurs du changement social et qu’elles exigent des pratiques de travail équitables, inclusives et durables. Il existe plusieurs façons pour les marques de créer un contenu à impact social axé sur la manière dont les personnes, l’environnement et le produit sont traités. La diversité est également apparue comme un grand moteur d’influence sociale pour cette génération – que ce soit en termes de valeurs ou de propriété.

Tendances Snapchat de la génération Z

Il en va de même dans diverses études : les jeunes consommateurs sont beaucoup plus sensibles aux causes sociales et au rôle qu’ils peuvent y jouer, même minime, qui s’étend aux marques et aux entreprises qu’ils soutiennent par leur mécénat.

Si vous pouvez montrer comment votre marque vise à soutenir des causes, elle peut être un grand gagnant pour attirer l’attention d’un public plus jeune.

Cela se reflète également dans ce que Snap appelle son “message d’objectif de marque”, qui fait référence à “Le “pourquoi” de votre marque – votre raison d’être et ce que vous représentez – au-delà de la simple réalisation d’un profit.

Selon Snap, les consommateurs de la génération Z sont de plus en plus immergés dans les messages de marque, en particulier Snap lui-même.

Tendances Snapchat de la génération Z

Les consommateurs de la génération Z le sont aussi motivé par le désir d’être mis à jour, grâce à un contenu qui “élève leur esprit et leur engagement”, que Snap dit mettre en œuvre de manière cohérente avec ses offres.

Tendances Snapchat de la génération Z

Essentiellement, les données de recherche suggèrent que Snap peut être une plate-forme précieuse pour se connecter aux consommateurs de la génération Z avec des messages ciblés et positifs alignés sur des causes sociales.

Il peut avoir des applications solides en dehors de Snapchat, mais si vous élaborez une stratégie Snap plus ciblée, ces notes vous aideront à vous guider sur la bonne voie.

Vous pouvez consulter le rapport d’enquête complet de Snap ici.