Twitter a lancé un premier test de chats audio dans les communautés

Twitter veut encore améliorer l’engagement de la petite communauté dans l’application, avec le lancement d’un nouveau test qui permettra aux administrateurs de la communauté de créer des espaces audio séparés au sein de leurs groupes.

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, maintenant, certains administrateurs de la communauté Twitter pourront démarrer des chats audio, qui ne seront visibles que dans le groupe.

Comme Twitter l’explique :

Avec cette expérience, un groupe d’administrateurs et de modérateurs aux États-Unis auront accès pour créer des espaces en direct au sein de leurs communautés Twitter. L’audio dans les communautés ajoute une couche supplémentaire de personnalité et de connexion sur 280 caractères ; en lançant des chats audio en direct spécifiques à la communauté et à un sujet, les administrateurs de la communauté seront en mesure de mieux gérer leurs communautés, d’engager leurs membres et d’engager des conversations de qualité avec d’autres personnes partageant les mêmes intérêts.

Lorsqu’un espace est lancé dans une communauté dont vous êtes membre, il sera mis en surbrillance dans la barre d’espace en haut de votre chronologie d’accueil, donnant à tous les membres du groupe la possibilité d’écouter. Les utilisateurs visitant une communauté peut également voir et rejoindre un espace créé dans ce groupe, mais seuls les membres de la communauté hôte pourront répondre et rejoindre l’espace.

Conversations sur les communautés Twitter

C’est un peu similaire à l’option de chat audio de Reddit, qui voit les chats audio hébergés dans les communautés Reddit et Facebook. Chaînes audio communautaires. Facebook, bien sûr, a largement abandonné sa poussée audio sociale plus large, qui a été alimentée par la montée soudaine de Clubhouse, et l’enthousiasme général pour les options d’engagement audio s’est estompé, bien qu’il puisse encore y avoir des cas d’utilisation particuliers pour des outils de chat comme celui-ci.

L’avantage de cette approche, en particulier, est une découverte accrue. Vous rejoignez des groupes qui se concentrent sur des sujets qui vous intéressent, ce qui signifie que les conversations audio que vous verrez idéalement ensuite dans l’application seront également plus en phase avec vos intérêts.

Dans l’état actuel des choses, Twitter a toujours du mal à mettre en évidence les conversations audio en direct les plus pertinentes pour chaque utilisateur dans son onglet Audio, car premièrement, vous ne pouvez pas savoir de quoi les gens dans l’espace parleront pendant qu’il est en direct, et deuxièmement, les algorithmes Twitter n’est pas très efficace pour vous montrer du contenu en fonction de vos centres d’intérêt.

Twitter a tenté de résoudre ce problème en ajoutant des balises de sujet aux espaces, et plus récemment, des flux de sujets à l’onglet audio, ce qui donne aux utilisateurs une entrée plus directe dans leur expérience.

Les conversations dans les espaces fourniront un autre moyen de mieux filtrer cela et de mettre en évidence les conversations les plus pertinentes pour chaque utilisateur – et si cela décolle, cela pourrait devenir un élément fort de l’engagement dans l’application.

Bien que cela dépende également du fait que les gens utilisent réellement les espaces et/ou les communautés Twitter. Twitter ne donne aucune information sur l’utilisation de l’un d’entre eux depuis un moment maintenant, et en général, il ne semble pas y avoir beaucoup d’engagement dans chacun d’eux.

Mais peut-être que ce sera une autre façon d’améliorer l’engagement communautaire, ce qui peut aider à libérer le potentiel des deux options à l’avenir.

Et pour les marques, cela peut également fournir un autre moyen de créer un engagement plus ciblé dans l’application, via vos propres communautés de marque. Vous pouvez, par exemple, organiser des interviews exclusives pour vos meilleurs fans ou donner des avant-premières dans les salles audio.

Cela pourrait en fait être un ajout précieux et cela pourrait valoir la peine d’expérimenter l’option pour voir comment les gens réagissent.